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Exchange & Return

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig glücklich zu sein

Einen Artikel zurückschicken könnte nicht einfacher sein. Versuchen Sie Ihre Einkäufe in den Komfort des eigenen Heims, und wenn Sie sie brauchen, um wieder zu schicken, Sie haben 14 Tage ab dem Datum Sie Ihre Bestellung erhalten umtauschen oder zurückgeben.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Einzelteile zurück, neue, ungebrauchte und withour Online-Shop und Designer-Kleidungsstück-Tags noch beigefügt. Rücksendungen, die nicht unsere Politik erfüllen, werden nicht akzeptiert und wird zurück an den Kunden gesendet werden.

Bitte kontaktieren Sie unser Customer-Care-Team, wenn Sie weitere Fragen haben.

Rückkehr Kauf

1. Fordern Sie einfach eine Returns Merchandise Authorization (RMA) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.

2. Melden Sie sich in Ihrem Konto unter Meine Bestellungen, wählen Sie die Bestellnummer die Elemente enthält, die Sie zurückgeben möchten.

3. Klicken Sie auf die CREATE A RETURN / EXCHANGE-Taste und folgen den Schritten

4. Überprüfen Sie die Box mit unserem Rückgaberecht zu vereinbaren. Wir werden Ihnen dann eine E-Mail senden Sie Ihre RMA (Returns Merchandise Authorization) und Kurierreferenznummer enthält.

Um sicherzustellen, dass Ihre Rückkehr nach unserem kostenlosen Rückgaberecht abgedeckt ist, schicken Sie es bitte aus dem gleichen Land zurück, um es wurde geliefert. Bestellungen zurück von einem anderen Ziel gesendet können zusätzliche Gebühren anfallen und in Zoll aufgehalten werden.

Wir bevorzugen, dass Gegenstände auf uns über unseren eigenen Service zurückgegeben werden, so dass sie geschützt sind und versichert. Sie können zurückkehren keine sichere Mittel verwenden, aber wir können keine Haftung übernehmen.

Empfangen einer Rückerstattung

Ihre Rückerstattung wird auf der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben oder als Gutschrift auf Ihr Konto.

leasen zur Kenntnis, dass die Erstattungen zu 10 Arbeitstage in Anspruch nehmen kann auf Ihrem Konto zu zeigen, aufgrund von Verarbeitungszeiten zwischen den Zahlungsanbieter variieren.

Unsere Politik

Alle Einzelteile müssen zurück neues, unbenutztes und mit all unserer Website und Designer-Kleidungsstück-Tags noch beigefügt. Rücksendungen, die nicht unsere Politik entsprechen, werden nicht akzeptiert und wieder an den Kunden gesendet.

Wiederholte Returns

Wir bieten eine flexible Rückkehrpolitik Ihre Online-Shopping-Erlebnis noch einfacher zu machen. Wir machen die Anzahl der Retouren von Kunden aus überwachen und weiterhin Renditen gekennzeichnet werden und möglicherweise nach unserem Ermessen verweigert oder die Schließung Ihres Kontos führen.

Späte Returns

Ihr Einkauf sollte uns zurück innerhalb von 28 Tagen Ihre Bestellung empfangen gesendet werden.

Schuhe

Wenn versuchen auf Schuhe, seien Sie bitte bewusst nicht die Sohlen zu kratzen oder die Schuhkarton markieren. Rückkehr muss auch die Staubbeutel und Kasten, da diese Teil des Produkts berücksichtigt werden. Bitte legen Sie den Schuhkarton in einem anderen Feld, um Schäden zu vermeiden während des Transports.

Fehlerhafte Waren

Die Waren werden als fehlerhaft eingestuft, wenn sie beschädigt empfangen werden, oder wenn ein Herstellungsfehler tritt innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf. Gegenstände, die als Folge von normalem Verschleiß beschädigt werden und reißen nicht als fehlerhaft betrachtet.

Wenn Ihr Einzelteil defekt ist, wenn Sie es erhalten, können Sie ihn für eine Rückerstattung zurück. Fordern Sie einfach Ihre Returns Merchandise Authorisation (RMA) und geben die fehlerhafte Ware zu uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, sie Sie erhalten haben.